名词解释：“完全保护”。网上购买戴尔笔记本后保修，只要是在保修期内，你的笔记本出现任何的问题，那怕是进水了，摔坏了，屏幕让家里小孩拿锤子砸了，都没关系。DELL都会为你更换相应配件。因为你购买了“完全保护”。这种保修规格价格不便宜，但目前还真没哪家能公然推出。这类保修对于哪些对自己机器稳定性格外看重的超级移 动用户格外有用，因为他们面临着很多发生上述情况的机会。
名词解释“上门服务”名称就是DELL比较有特色的保修服务之一就是上门维修服务。以前很少有公司可以作出上述承诺，而现在就连IBM在中国也开始推出相似的服务，让兰快上门给用户维修了。如果你购买了DELL的下一个工作日上门服务，当机器出了问题，你只需要打一个电话告诉DELL公司，报上主机的序列号，然后描述一下故障现象。DELL就会在下一个工作日带上备件上门为你维修笔记本。 DELL的保修服务会很有多种类，比如下一工作日上门维修，一年电话技术支持，三年第二工作日上门维修，3年当天7×24小时电话支持，一年或者三年的完全保护服务……大家可以根据自己的需要来选择，也可以通过自己主机序列号，致电800 858 2293来查询目前自己机器的保修类别，来决定是否需要追加购买保修。
Latitude和Insprion有什么差别。 戴尔网上订购产品品质：Latitude系列定位于商用，所以对于产品品质的要求更加严格，要求在各种恶劣条件下都要能正常工作，因此检验手段更加严格。而Insprion因为定位于家庭用户使用，并不会要求24小时开机，可能每天只是运行几个小时，所以对产品的稳定性就要求的不那么严格了。 性能配置：作为商务使用来说，更多的是要求在稳定性的前提下，保证多窗口任务的运行。因此要求CPU够强，内存够大，而和3D相关的显卡只要集成的就足以了。家用则不同，更关注的是多媒体使用和游戏运行效果，所以在显卡的追求上会比较贴近当前主流配置。 外观样式：Latitude追求的是朴素稳重，因此产品颜色基调以DELL一贯的暗灰色为主。Insprion则比较多样化，可以更换顶盖面板颜色，掌托部位也可以随心情更换不同颜色的面板。而在主机身上也开始采用一些淡蓝色边条，来使得机器看起来更家庭化一些。 保修条列：购买DELL的笔记本都拥有相应不同的保修规格。对于商用机器标配的保修规格会更加全面一些，往往上来就是三年完全保修，而家用机器一般都是默认一年或者两年保修。不过不用担心，现在这个界限已经十分模糊化了，只要你乐意就可以在购买之初将自己的笔记本保修升级到最高规格，当然，你要肯出银子才行。对于DELL的保修政策，我会在下一页专门为大家讲述。 好了，现在我们已经对于Latitude和Insprion两大系列之间的区别有了一定的了解，其实简单来说，这两者并没有本质的区别，只要你舍得花钱，配置随意订，而保修也可以购买到更高规格，那么只是剩下外观上的差异，就看你个人喜好问题了。
消费者进行戴尔网上订购时可以在网站按照DELL提供的相应解决方案作为基础，然后根据个人产品喜好或者价格因素来调整产品配置，而DELL网站会实时的计算出来相应产品的价格，让人一目了然。 由于省略了一般公司所采用的渠道销售方式，节省了一、二级代理销售渠道，因此直接节省了销售成本，而销售成本中包括的运输、人员工资等等。只是在中国DELL还是会有一小部分采用DELL销售直接和政府或大型企业接触，而放弃使用网站定购和电话定购方式，这是和中国国情相关的。 我们再来看生产成本这块，DELL的产品配件是全球统一采购模式，由于大批量的采购可以大大降低单个零部件的价格，而DELL通过他优秀的库存管理模块，可以将库存水平降低到一个很低的水平，达到一个动态的平衡，也就是我们经常听到的“零库存”。 当一个企业的生产成本和销售成本都得以控制之后，在追求的利润不变的条件下，产品的销售价格就可以降低。这就是为什么DELL的产品价格总是会优于同配置的其他品牌，而产品的配置总是能紧跟科技潮流，做到一周前刚发布一个什么CPU，一周后DELL采用这款CPU的笔记本已经开始热卖了，因为DELL没有库存的困扰。 好了，现在我们已经对于DELL的销售模式已经有了一定的了解。下面就让大家和我一起进入下一页，也就是今天我们所要讲述的DELL笔记本的相关购买知识。 |
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